Informacje Prawne

1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest: ANTO WOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. 398/32, 32-435 Krzczonów, województwo małopolskie, Polska KRS: 0000752891 NIP: 6812073469 Strona internetowa: antowood.com Adres e-mail: contact@antowood.com

2. Przedmiot działalności

Sklep internetowy antowood.com prowadzi sprzedaż drewna opałowego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Oferta sklepu obejmuje drewno opałowe różnych gatunków i frakcji, dostępne do zamówienia za pośrednictwem strony internetowej.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie antowood.com.
  2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub innych uzasadnionych przyczyn, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że zaznaczono inaczej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania i odwoływania promocji oraz udzielania rabatów.
  3. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie w trakcie składania zamówienia.

5. Dostawa

  1. Realizacja zamówień odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas dostawy wynosi od 3 do 6 dni roboczych, w tym:
    • 1–2 dni robocze na przetworzenie i przygotowanie zamówienia,
    • 2–4 dni robocze na dostarczenie przesyłki przez przewoźnika.
  3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wielkości oraz wagi zamówionego towaru.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
  2. Termin odstąpienia biegnie od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: contact@antowood.com).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów, które uległy połączeniu z innymi rzeczami w sposób nierozdzielny.

7. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: contact@antowood.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, opis wady oraz datę jej stwierdzenia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ANTO WOOD Sp. z o.o., ul. 398/32, 32-435 Krzczonów.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych (za odrębną zgodą), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się pod adresem: contact@antowood.com.
  5. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Pliki cookies

Strona antowood.com korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności.

10. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez Platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie antowood.com.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy według miejsca zamieszkania Konsumenta lub sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Koszyk